파트너스

등록하려는 상품 수가 많다면 상품을 등록하는 시간도 부담이 될 수 있습니다.  많은 수의 상품을 한 번에 등록하는 방법은 없을까요? SSG.COM에 대량의 상품을 편하고 빠르게 등록하는 방법들을 알아보겠습니다! 한 번에 500개까지, 대량상품등록! 먼저 파트너오피스의 대량상품등록 기능입니다. 단품으로 상품을 등록할 때와 동일한 항목들을 엑셀 양식에 맞춰 작성하신 후 파일로 업로드하는 방식입니다.  한 번에 최대 500개까지 등록 가능하며, 상품정보 외에 대표이미지도 압축파일 또는 URL로 일괄 등록이 가능합니다.  통합솔루션으로 쉽고 빠르게! 파트너오피스에서 상품을 등록하지 않아도 SSG.COM 오픈마켓과 연동되어 있는 통합솔루션을 사용하여 상품을 등록하실 수도 있습니다. 5월 초 기준으로 셀픽, 플레이오토, 샵플링, 샵링커, 사방넷, 이지위너, 넥스트엔진을 통해 상품등록이 가능합니다. 그 외에도 이셀러스는 올해 하반기 중 연동 예정입니다. 통합솔루션은 국내사업자 및 해외사업자로 회원가입 하신 경우에 한해 사용 가능합니다.  오픈 API로 연동하기! 또한 SSG.COM에서는 파트너분들께서 좀 더 쉽게 상품을 등록하실 수 있도록 오픈 API도 제공하고 있습니다. 파트너오피스 내 'API 회원정보관리' 메뉴를 통해 API 인증키를 발급받으실 수 있습니다. 오픈 API는 국내사업자로 회원가입하신 파트너 분들에 한해 사용 가능합니다.

기존 SSG.COM 종합몰 판매자인데 오픈마켓도 진행하고 싶다면 어떻게 해야 할까요? 파트너오피스에서 오픈마켓 추가 가입하는 방법을 알려드립니다.  먼저 파트너오피스 메뉴 중 '입점업체정보관리'의 '사업자 기본정보상세' 화면에서 우측 상단 '오픈마켓 추가가입하기' 버튼을 클릭합니다.  오픈마켓 추가 가입에 필요한 가입약관에 모두 동의해주세요.  종합몰과 달리 오픈마켓은 통신판매업 신고가 되어 있어야 회원가입 및 판매를 하실 수 있습니다.  아직 통신판매업 신고 전이시라면 정부24에서 '통신판매업 신고'를 먼저 진행한 뒤 회원가입하시거나  '미신고'로 체크 후 회원가입하신 뒤에 통신판매업 신고를 진행하셔서 필수로 신고번호를 등록해주세요.  마지막으로 마케팅 정보 수신 동의, 마케팅 대행 프로그램 참여 동의, 상품추천 광고 참여 동의 여부를 체크하신 후 '추가가입' 버튼을 클릭하시면 오픈마켓 추가 가입이 완료됩니다.  이미 종합몰 판매자로 SSG.COM과 함께 하고 계시다면 종합몰과는 또 다른 오픈마켓의 특징을 살릴 수 있는 판매 전략을 세워 SSG.COM에서 더욱 다양한 방법으로 파트너님의 상품을 판매해보세요!

고객들이 내 상품을 구매하고 난 뒤 또 다른 내 상품 페이지로 넘어가게 할 수 있다면? 지금 보는 상품과 함께 판매하고 싶은 상품을 가장 효과적으로 보여주는 방법은 무엇일까요? 상품페이지 하단에 같은 판매자의 상품을 보여주거나 동일한 카테고리의 상품을 보여주고 있지만, 좀 더 접근성이 높고 직관적으로 연관된 상품을 보여주는 방법이 있습니다.  바로 연관상품 매핑하기 기능입니다! 연관상품 매핑은 대표이미지 안의 원하는 위치에 다른 상품페이지로 넘어갈 수 있는 태그를 다는 기능을 말합니다.  상품페이지에 들어온 후 스크롤을 내리지 않아도 보이고, SNS를 사용하는 고객이라면 더욱 익숙하게 느껴지는 기능이라는 것이 장점입니다.  그렇다면 연관상품을 어떻게 매핑하는 것이 가장 효과적일까요? 연관상품, 효과적으로 매핑하려면? 먼저 대표이미지는 연관상품이 포함된 이미지여야 하지만 본 상품이 메인으로 확실히 보여야 합니다. 본 상품이 가장 돋보이게 하되 연관상품이 잘 어울리도록 구성하는 것이 중요합니다.  본 상품과 함께 사면 좋을 상품으로 보이도록, 같이 사용했을 때 더욱 좋은 상품처럼 보이도록 대표이미지를 촬영, 구성해주세요.  그 다음, 연관상품 태그를 타고 넘어갔을 때는 바뀐 본 상품에 맞게 대표이미지 역시 바뀌는 것이 좋습니다. 어떤 상품이든 본 상품이 가장 매력적으로 보이는 이미지를 사용하는 것이 포인트입니다.  또한 각 대표이미지마다 또 다른 연관상품을 매핑하면 고객들이 더욱 넓은 범위에서 내 상품 페이지 내에 머무르게 할 수 있다는 장점이 있습니다.  연관상품을 매핑할 때 주의해야 할 점은? 연관상품이 들어간 대표이미지를 올릴 때 가장 조심해야 하는 것은 본 상품이 연관상품들에 비해 눈에 들어오지 않는 것입니다. 본 상품보다 연관상품들이 시선을 더 빼앗고 있지는 않은지 주의해주세요. 또, 여러 개의 연관상품이 들어간 대표이미지를 모든 상품의 대표이미지로 중복 사용하는 것은 지양해주세요! 다른 상품으로 넘어왔을 때 이미 봤던 대표이미지를 또 보여주는 것은 상품의 매력도를 떨어트릴 수 있습니다. 그 외에도 너무 작게 보이거나 다른 상품에 가려보이는 이미지에 연관상품을 매핑하는 것, 또는 아예 이미지가 보이지 않는 영역에 연관상품을 매핑하지 않도록 주의해야 합니다.  연관상품 매핑 기능을 잘 활용해서 파트너분들의 다양한 상품을 연결해서 판매해보세요!

SSG.COM 속 나만의 샵, 스토어! 내 스토어에 들어오는 고객들에게 잘 세팅된 스토어를 보여주는 것은 상품에 대한 신뢰도를 높이고 스토어를 통한 구매 확률을 높이는 데 큰 도움이 됩니다.  스토어를 세팅할 때 가장 놓치기 쉬운 부분이 바로 상단의 스토어 타이틀과 프로필 이미지 설정입니다. 스토어 상단은 처음 스토어에 들어갔을 때 가장 먼저 보게 되는 부분이기 때문에 스토어에 대한 첫인상을 좌우하게 되는데요, 각 스토어 템플릿 별 상단 설정 팁을 확인하고 내 스토어도 깔끔하게 설정해보세요! 지금까지 살펴본 내용을 중심으로 내 스토어를 한 번 점검해보세요! 스토어 세팅의 완성도가 높을수록 고객의 신뢰도 높아집니다.

판매 중인 상품의 리뷰 수가 너무 적어 고민이시라면? 새로 출시한 상품을 빠르고 효과적으로 고객들에게 어필하고 싶으시다면? 일반적으로 소비자들이 제품을 구매할 때 광고보다 실제로 사용해본 사람들의 리뷰를 더 신뢰하고, 단순한 상품 평점보다 직접 작성한 리뷰를 더 신뢰한다는 것은 이미 많은 설문조사와 연구를 통해 증명되었습니다.  그만큼 내가 판매하는 상품에 얼마나 많은 사용자 리뷰가 쌓여있는지, 그 중에서도 실제로 써 본 사람들의 리뷰를 확보하는 것이 판매에 큰 영향을 주는 요소인 것을 알 수 있습니다.  일반적인 판매 활동을 통해서도 판매 기간이 길어질 수록 리뷰는 쌓이겠지만, 좀 더 효과적으로 리뷰를 모으는 방법은 없을까요? SSG.COM 판매자라면 고객들에게 무상으로 제품(정품 또는 샘플)을 제공하고 리뷰 작성을 요청할 수 있는 '체험단 이벤트'를 진행하실 수 있습니다.  체험단 이벤트를 통해 주력상품이나 신상품을 홍보하고 실사용자들의 양질의 리뷰를 확보해보세요! [스토어에 노출되는 체험단 이벤트 배너] 체험단 이벤트, 어떤 제품으로 진행해야 할까요? 체험단 이벤트는 아직 판매자분들의 제품을 사용해보지 못한 고객들에게 사용 경험을 제공할 수 있는 좋은 기회입니다.  체험단 이벤트가 처음이시라면 우리 업체를 대표하는 주력 상품으로 이벤트를 진행하여 체험 이후 본상품 구매를 기대하실 수도 있고,  신상품으로 이벤트를 진행하여 제품 인지도를 빠르게 높이는 홍보 효과를 얻을 수도 있습니다.  [체험단 상세 페이지 - 댓글 응모형] 이벤트 당첨 고객들의 리뷰는 어떻게 확보할 수 있나요? 리뷰 작성은 강제성을 띄고 있지는 않지만 추후 이벤트 진행 시 리뷰 미작성자에 대한 당첨 제한 등의 조건을 기재하실 수는 있습니다.  체험단 상품 발송 시 리뷰 작성을 안내하는 쪽지 등을 동봉하시는 것도 좋은 방법입니다.  SSG.COM에서도 당첨된 고객분들에게 리뷰 안내 알림톡을 별도로 발송하여 리뷰 작성을 독려하고 있습니다.  체험단 이벤트 등록 전 꼭 확인해주세요! 1) 이벤트 시작일 최소 3일 전 등록해주세요! 체험단 이벤트는 파트너오피스 [프로모션 관리] > [오픈마켓 이벤트 등록] 메뉴를 통해 등록하실 수 있으며, 등록 즉시 오픈되는 것이 아니라 SSG.COM 담당자의 승인을 받아야 합니다.  승인 기간을 고려하여 이벤트 기간을 등록하실 때 시작 일자를 2~3일 여유를 두고 지정해주세요.  2) 이벤트 안내 내용에 꼭! 들어가야 할 항목들을 기재해주세요! 고객들이 이벤트 상품에 흥미를 가지고 응모할 수 있도록 상품의 장점이나 소구 포인트를 꼭 작성해주세요.  소구 포인트를 포함, 다음 항목들 모두 필수 기재 항목이므로 빠지지 않도록 주의해주세요! 이러한 필수 항목들이 빠져있을 경우 이벤트가 반려될 수 있으며, [프로모션 관리] > [오픈마켓 프로모션 조회]에서 반려사유를 확인하신 뒤 보완하여 재승인을 요청하실 수 있습니다.  3) 당첨자 선정 후 사은품 발송 운송장을 등록해주세요! 당첨자를 선정하신 뒤엔 사은품이 발송되는 운송장 번호를 꼭 입력해주세요. 운송장 번호 입력이 완료되어야 혜택지급이 완료됩니다.  혜택 지급이 완료되어야 당첨자 발표하기가 가능하며, 당첨자 발표가 완료되면 해당 이벤트에 응모했던 고객들이 MY SSG > 이벤트 참여현황에서 본인의 당첨여부와 사은품 발송 정보를 확인할 수 있습니다. 또한 당첨된 고객들을 대상으로 체험단 리뷰 작성을 안내하는 알림톡이 발송됩니다.  4) 개인정보 등 이벤트 진행 시 주의사항을 확인해주세요! 이벤트의 모든 진행과 당첨자 선정, 상품 발송은 업체 귀책으로, 고객과의 분쟁 발생 시 SSG.COM에서 중재하지 않습니다. 그러므로 고객 대상으로 상세한 안내를 해주시고, 공지하신 일정에 맞춰 이벤트가 진행될 수 있도록 유의해주세요.  또한 상품 발송 후 고객정보는 가능한 즉시 폐기해주세요. 고객정보 유출 등의 문제가 발생할 경우 책임의 소지가 있으므로 최대한 빠른 폐기를 부탁드립니다.  5) 체험단 이벤트 진행 불가 상품 / 진행 주의 상품을 꼭 확인해주세요! 진행불가 또는 진행주의 상품으로 체험단 등록 시 검수과정에서 반려될 수 있습니다.  [체험단 이벤트 진행 불가 상품] 1. 리뷰작성 이외의 조건이 걸려있는 이벤트  ( 통신사 결합 , 1 년 계약유지 등의 특정 조건 충족, 일정기간 후 추후반납 등 ) 2. 추가금액 지급 유도 가능한 형태의 이벤트  ( 일정 기간 진행 후 유료전환 ,  다른 상품 구매조건으로 경품 제공 등 ) 3. 특정 브랜드 또는 상품의 지적재산권 침해 여지가 있는 제품의 제공  ( 유명 브랜드 디자인 카피 제품 등 ) 4. 가품 여지가 있는 제품의 제공 5. 식품 등 변질 우려가 높은 제품의 제공 6. 체험단 이벤트 기 진행한 동일상품의  1 달 내 재진행  ( 체험단 당첨 발표일 기준 ) [체험단 이벤트 진행 주의 상품] 1. 5 만원 이상 상당의 고가 정품 제공  (5 만원 이상 상당의 제품 제공 시 자체적으로 제세공과금 처리가 필요하며 ,  미처리로 인한 문제 발생 시  SSG 에서는 책임이 없음을 알려드립니다. ) 2. 해외직접배송  ( 해외배송에 필요한 개인 통관번호는  SSG 에서 제공하지 않으며 ,  댓글 내 수집 또는 당첨 후 고객 연락을 통해 수집이 필요합니다. ) ●상단 버튼 페이지의 체험단 이벤트는 SSG.COM에서 주관하는 체험단 이벤트로,오픈마켓 체험단 이벤트는 해당 페이지에 들어가지 않으므로 내용만 참고 부탁드립니다. 

고객의 검색결과 상단에 내 상품을 노출할 수 있다면? 고객이 쇼핑하는 동안 자연스럽게 내 상품을 발견할 수 있다면? 온라인 판매에서 상품 노출은 매출과 직결되는 중요한 요인입니다. 노출을 늘리기 위한 방법으로 광고를 이용하면 단기간에 확실한 노출 효과를 기대할 수 있습니다. 오픈마켓 판매자가 운영할 수 있는 광고에는  (1)검색 광고, (2)카테고리 광고, (3)상품상세광고(참여형), (4)상품상세광고(입찰형)가 있습니다. (1) 검색 광고(CPC) SSG.COM 메인 검색창 검색결과 2번째 혹은 3번째에 상품이 노출되는 광고입니다. 예를 들어, 검색창에 원피스라고 검색했을 때 2번째와 3번째 구좌는 해당 단어로 광고를 집행 중인 상품이 노출됩니다. 검색 광고를 신청한 상품 중 입찰가가 가장 높은 상품이 실시간으로 노출되며 클릭 당 과금됩니다. (단, 검수기준에 부합하지 않을 경우 광고집행이 중지될 수 있습니다.) 검색 광고(CPC)는 키워드 검색으로 상품을 찾는 고객, 즉 구매 목적이 뚜렷한 고객을 대상으로 한다는 특징이 있습니다.  (2) 카테고리 광고 SSG.COM 전시카테고리에서 대/중카테고리를 조회하였을 때 2번째 혹은 3번째에 상품이 노출되는 광고입니다. 예를 들어, SSG.COM 카테고리를 통해 [패션] > [여성브랜드패션] > [원피스]로 진입하였을 때 2번째와 3번째 구좌는 해당 카테고리 광고를 집행 중인 상품이 노출됩니다. 카테고리 광고를 신청한 상품 중 입찰가가 가장 높은 상품이 실시간으로 노출되며 클릭 당 과금됩니다. 대카테고리와 중카테고리 중 하나만 광고를 신청할 수도 있고, 모두 신청할 수도 있습니다. (3) 상품상세광고(참여형) 오픈마켓 상품상세페이지 상단 '함께 보면 좋은 상품' 영역에 상품을 노출하는 광고이며, 오픈마켓 판매자만 이용할 수 있습니다. 상품상세광고(참여형)를 진행하는 판매자에 한하여 별도 입찰 없이 가장 적합한 상품이 노출됩니다. 광고 진행에 동의한 판매자의 오픈마켓 상품 전체가 대상이 되며 광고 대상 상품을 별도 선택할 수 없습니다. '더보기'를 클릭하면 PC는 최대 18개, 모바일은 16개까지 노출되며 클릭당 고정 금액이 과금됩니다. 상품상세광고(참여형)는 고객이 이미 진입한 페이지 상단에 위치하기 때문에 내 상품을 자연스럽게 노출할 수 있습니다. (4) 상품상세광고(입찰형) 오픈마켓 상품상세페이지 하단 '오늘의 추천 상품' 영역에 상품을 노출하는 광고이며, 오픈마켓 판매자만 이용할 수 있습니다. 입찰에 참여한 상품 중 실시간 입찰가가 높은 순서대로 노출됩니다.  PC는 6개, 모바일은 4개까지 노출되며 클릭당 과금됩니다. 상품상세광고(입찰형)는 고객이 한 번 훑어 본 페이지 하단에 위치하기 때문에 내 상품으로 시선이 이어질 가능성이 높습니다. 지금까지 SSG.COM 오픈마켓 판매자가 운영할 수 있는 광고유형 네 가지를 살펴보았는데요. 네 가지 유형 모두 유효한 클릭에 대해서만 과금되기 때문에 광고 운영이 효율적이고 합리적이라는 장점이 있습니다. 내 상품이 잠재 고객에게 노출되고 구매까지 연결될 수 있도록 광고를 이용해 보시면 어떨까요? 광고 비용, 신청 방법 등 구체적인 내용은 광고센터에서 확인하실 수 있습니다. ※ 개인판매자 및 해외사업자는 광고 이용이 불가합니다. ※ 광고센터 최초 이용 시 약관 동의가 필요합니다.