SSG.COM 입점 판매자를 위한 온라인 스트리밍 교육을 시작합니다! 매뉴얼이나 튜토리얼만으로는 이해가 어려웠던 부분들이 있거나, 입점한 지 얼마 되지 않아 자세한 설명과 함께 파트너오피스를 익히고 싶은 셀러분들에게 추천합니다! 상품등록방법, 배송 및 반품/교환 관리, 광고 운영과 셀러리포트에 대한 교육이 진행중입니다. 앞으로도 다양한 주제의 교육들로 찾아갈 예정이오니 참여를 원하시는 셀러분들께서는 파트너오피스 교육신청메뉴를 확인해주세요!
SSG.COM 속 나만의 샵, 스토어! 내 스토어에 들어오는 고객들에게 잘 세팅된 스토어를 보여주는 것은 상품에 대한 신뢰도를 높이고 스토어를 통한 구매 확률을 높이는 데 큰 도움이 됩니다. 스토어를 세팅할 때 가장 놓치기 쉬운 부분이 바로 상단의 스토어 타이틀과 프로필 이미지 설정입니다. 스토어 상단은 처음 스토어에 들어갔을 때 가장 먼저 보게 되는 부분이기 때문에 스토어에 대한 첫인상을 좌우하게 되는데요, 각 스토어 템플릿 별 상단 설정 팁을 확인하고 내 스토어도 깔끔하게 설정해보세요! 지금까지 살펴본 내용을 중심으로 내 스토어를 한 번 점검해보세요! 스토어 세팅의 완성도가 높을수록 고객의 신뢰도 높아집니다.
SSG.COM 종합몰 입점 상담을 신청해주셔서 감사합니다. 입점 상담 신청 후에는 MD 상담을 거쳐 계약서 등록과 서명을 순차적으로 진행한 후 계약 체결을 완료하게 됩니다. 그럼, MD 상담부터 계약 체결까지 남은 단계를 자세히 살펴볼까요? ----------------------------------------------------------- ① MD 상담 작성하신 상담 신청서를 바탕으로 담당 MD와의 상담이 진행됩니다. 상담 신청 결과는 [쓱파트너스] > [입점] > [종합몰 입점] > [상담결과] 메뉴에서 확인하실 수 있어요. 종합몰 상담목록에서 진행상태를 확인해주세요. 미답변인 경우, 상담신청서 제목을 클릭하면 내용을 수정할 수 있습니다. 상담진행 또는 답변완료 상태인 경우, 상담신청서 제목을 클릭하여 상담현황 및 MD 답변을 확인해주세요. ※ 신청서 검토에는 영업일 기준 평균 7일이 소요되며, 당사 입점 상담 신청 현황에 따라 검토기간이 다소 지연될 수 있습니다. ----------------------------------------------------------- ② 계약서 등록 상담신청서를 클릭했을 때 진행상태가 입점가능으로 확인되면 계약서를 등록할 수 있습니다. 입점계약 인증번호를 확인하고 우측의 입점계약서 작성하기 버튼을 클릭하면 계약서등록 페이지로 이동합니다. 상담 신청서에 노출되는 입점계약 인증번호와 휴대폰 SMS로 발송되는 인증번호는 동일합니다. [쓱파트너스] > [입점] > [종합몰 입점] > [계약서등록] 메뉴로 직접 접속하시는 경우, 인증번호를 먼저 확인해주세요. 인증번호 기간 만료 등으로 인증에 실패할 경우, 셀러콜센터(1833-6479)로 문의해주시기 바랍니다. 종합몰 입점계약서등록 페이지로 이동하면 계약서의 필수 항목들을 입력하고 등록 버튼을 클릭해주세요. 협력업체 연락처와 계좌 인증이 필요합니다. ----------------------------------------------------------- ③ 계약서 서명 등록하신 계약서는 담당 MD가 한 번 더 확인하여 내부 결재를 진행합니다. 계약진행 현황은 [쓱파트너스] > [입점] > [종합몰 입점] > [계약조회/서명] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. 계약목록에서 계약진행상태가 협력업체서명필요로 확인되면 계약서 아이콘을 클릭해주세요. 계약진행상태별 세부 설명은 다음과 같습니다. 계약서 아이콘을 클릭하면 계약서 서명이 가능한 팝업창이 열립니다. 입점 계약서, 계좌신고서, 대금지급 약정서 탭을 각각 클릭하여 서명하기 버튼을 눌러주세요. (총 세 번의 서명이 필요합니다.) ※ 서명을 위해서는 범용 공인인증서가 필요합니다. 공인인증서 오류 등 관련 문의는 발급받으신 공인인증서 업체로 직접 문의해주시기 바랍니다. ----------------------------------------------------------- ④ 계약 체결 판매자님과 담당 MD의 서명이 모두 완료되면 계약이 체결됩니다. 계약체결일 D+1부터 파트너오피스 접속 및 상품등록이 가능하며, 파트너오피스 로그인 시 쓱파트너스와 동일한 아이디/비밀번호로 접속하시면 됩니다. 더 자세한 내용은 하단의 버튼을 통해 튜토리얼로 확인하실 수 있습니다. ----------------------------------------------------------- SSG.COM은 판매자 여러분을 언제나 우선으로 생각하고 늘 함께 하겠습니다. 기타 문의 및 불편사항은 셀러콜센터(1833-6479)로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
이제 동영상으로도 파트너오피스 사용 방법을 알려드립니다! 쉽고 짧은 유튜브 클립 영상으로 파트너오피스 상품등록부터 반품처리까지 익혀보세요. 클래쓱 > 콘텐츠 클래쓱 > 동영상 가이드 유튜브 쓱파트너스 채널 이동하기(▼ 클릭)
파트너스 
